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活动通知

巨邦空包:疫情期间代发大陆礼品代发常见问题说明

更新时间:2020/5/17 / 阅读次数:67

巨邦空包:摘要: 因当地要求仓储复工时间延长至2月20日(仍可能延长或提前),不影响平台正常下单。


一、关于礼品何时发货


原定2月10日复工,现因当地要求暂延长至2月20日(仍可能延长或者提前)。


二、疫情期间常见问题


1. 网站是否可以下单?


答:疫情期间网站不做关闭,所有功能均可正常使用。受疫情影响,湖北、温州地区可能长时间内无法发货,请大家下单的时候避开湖北、温州地区。


2. 有单号了是否能发出,有物流?


答:目前仓库仍在复工申请流程,有单号也暂不能出货,出货了快递公司也暂无法保证第一时间会有物流。核心视快递公司是否能正常运转。因疫情特殊期间所下订单,此为不可抗力,本站不保证物流揽收时间,正常运转后我司将第一时间打包发货,如介意者请勿下单,敬请谅解。


3. 能发货了是否会及时通知?


答:请放心,如恢复发货,将第一时间更新公告并通过平台运营人员通知您。


近日接到快递公司通知,全国多省城市已停止收件、派件,请大家务必避开这些地区下单,可能导致无快递单号、无揽收、无物流。如有新增禁发地址,平台将陆续更新通知。


当前快递禁发区名单如下:




注意:疫情特殊期间快递中转中心订单量激增,转运中心效率较慢。如遇快递公司已揽收的包裹,请大家耐心等待包裹的动态更新,仓库目前已经竭尽全力清仓清货,如您对快递中转时效有严格要求,请慎重下单。特殊时期平台无法为您保证您的包裹可以在多久之内运输出省或完成派件签收,敬请谅解。


如有特殊疑问,请联系平台在线运营,望大家患难与共、携手共度难关,如有最新通知平台将第一时间告知您。


最新动态通知参见代发大陆后台最新公告。

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