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活动通知

巨邦空包:淘宝网淘宝虚假交易投诉方法是啥?真正货运物流凭据至关重要

更新时间:2020/5/17 / 阅读次数:84

巨邦空包:大家都知道,在商城中补单不是什么稀奇事了,基本每个天猫、淘宝店铺都这么做,虽然是违规的操作,但是只要控制好买家的账号不在短时间购买太多产品,以及后台真实发货,真实物流,那么官方也基本不会稽查这个。


虚假交易补单在淘宝是会受到相应惩罚,一旦被举报为虚假交易,也别慌,卖家只需要向淘宝后台提供证据来申诉就行。申诉时卖家需要向淘宝后台提交三个证据,来证明交易真实性。


淘宝天猫虚假交易申诉的时候需要补充哪些凭证呢?淘宝虚假交易处罚申诉所需资料包括“旺旺聊天举证号”、“发货物流底单”和“物流信息更新追踪及签收”这三种,每一笔订单所需的申诉凭证不完全一样,需要根据申诉页面的提示上传凭证。


下面我一一讲解这三个要素


一.旺旺聊天举证号


为方便卖家及时申诉,举证号这里只要卖家授权后就可以直接提交方便审核部门核实。聊天时间默认选择近30天聊天记录,也可以手动选择最近75天内的聊天记录。


二.发货物流底单


这一点至关重要,淘宝系统界定一个订单是否虚假交易,核心就是稽查是否有真实快递发货,里面是否有真实的物品,以及是否真实物流信息,最后买家是否真实签收。


这时快递发货的物流底单就是申诉环节里面最为重要的凭证。代发大陆作为国内快递龙头圆通物流的官方合作商,每一个经过代发大陆仓库发出的礼品单,其物流底单,都是实时回传菜鸟物流的大数据储存的。遇到申诉,直接在线获得圆通快递提供的真实快递底单即可。




这个真实发货凭证是圆通快递官方渠道备份给菜鸟官方平台的,所以确定物流凭证的最高真实性,都无需人工审核,即会被认定为圆通快递真实发货。这样申诉就肯定通过了。


当然,有些商家是做1688批发平台的,或者拼多多平台的,不在菜鸟大数据内的,也需要快递底单的话,找客服,代发大陆为了给卖家更完善的安全保障,把每一个出仓库的底单,都进行扫描拍照留档。




这时候希望广大卖家朋友擦亮眼睛,不要贪图便宜去使用一些三无空包网发货,这样遇到申诉,没有任何底单凭证,是铁定被判定违规的。而代发大陆则真正做到真实发货,真实底单凭证,真实保障。


三.物流信息更新追踪及签收


有些卖家会使点小聪明,用一些过期单号或者小物流公司的费单号,进行填单发货,这样是肯定不行的,哪怕心存侥幸今天不被查,明天不被查,也难逃被抓的风险。所以我们再三告诫广大卖家,物流信息一定要做到实时更新,这样在后期的申诉当中也是十分重要的。





莆田那么多假冒伪劣产品,这个比SD严重多了,但你见哪个平台把莆田这个发货地给拉黑的?


代发大陆仓库发出的圆通物流,当天揽收,官网实时更新物流,到达买家目的地后,快递小哥真实派送,完成物流整个流程,这些物流信息的更新追踪和真实签收凭证,很大程度让小二让你的申诉通过。


综上,只要你的快递是有真实底单的,物流也是真实派送,买家真实签收的,那么遇到小二“错杀”,我们是可以信心满满的申诉的,有菜鸟官方给出的物流凭证,那么申诉大概率都是会通过的!


你如果用的虚拟单号,基本一抓一个死。

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