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空包平台:中国式直播带货能否改造全球电商?

更新时间:2020/5/31 / 阅读次数:36

空包平台:孙正毅有一个著名的“时间机器”理论:在新兴市场复制成熟市场的成功经验就像在时间机器上倒回过去。那些掌握时间机器的人将与绝对优势维度减少维度对抗收获新世界。

如果将这种理论用于电子商务实况转播,可以给中国卖家什么教训?

当跨境圈子看到美国的电子商务普及率从2019年底的16%上升到2020年4月的27%时,一些卖家欣喜若狂。必须理解,美国用了10年时间从5.6%上升到16%。新的王冠流行病完成了10年间美国电子商务渗透所取得的成就。


一段时间以来,许多新手卖家或外贸工厂经常留言:我可以进入跨境电子商务吗?如何快速转变为游戏?当年SARS创造的淘宝和京东神话使卖家迫不及待地想赶上这种流行病带来帮助的快速发展的全球在线消费者表示。

随着全球电子商务的发展,还有中国直播。为了更快地恢复经济,央视乌子脱掉了商品,董明珠在3小时内卖出了3.1亿,罗永浩变成了名人。...顶级明星都进入了直播室,似乎释放了一个新信号:直播广播商品和在线消费比较合适。

显然,这种现场直播浪潮不再局限于中国。当阿里(Ali)迅速推广淘宝在东南亚的现场直播体验的复制时,当斗隐(Touyin)的海外版本TikTok加速了全球用户的收获时,亚马逊逐渐开放了直播权限,以及当世界顶级在线名人时卡戴珊(Kardashian)还提出了一句话“天哪,这太疯狂了! “……在流行病的驱动下,中国的“实物直播”已经向世界加速。过去,对电子商务实况不太冷的海外名人开始寻求合作,主要国际平台扩大实况转播和带来商品的战略意图更加深入。

当然,这一浪潮也是由跨界人士推动的,他们已经在当地的现场直播体验中浸泡了两年。他们要么有抗击降维的野心,要么就充满了“摸石头过河”的中国特色,并找到了如何在跨境电子商务领域中复制经验和创新游戏方式。

实时流媒体带给我们精彩瞬间

东南亚是第一个从中国获得直播广播红利的国家。

在流行期间,阿里巴巴部门的Lazada通过现场直播加快了东南亚市场的拓展。数据显示,自4月以来,Lazada吸引了超过2700万观众观看直播,并且总GMV较上月增长了45%;注册帐户数比正常月份增加了70%。 Lazada官员还表示,到6月底,每日直播时间将增加50%,并希望观众总数将增加40%。 Lazada正在通过连续直播来培养用户观看直播的习惯。

具有腾讯背景的Shopee当然不会错过它。官方数据显示,在流行期间,马来西亚Shopee的直播广播同比增长了70倍,菲律宾和新加坡市场也增长了40倍。跨界品牌IMAGIC借此机会与KOL平台合作,在泰国进行实况转播,然后瞄准了印尼市场,并与当地数百万粉丝的著名舞蹈KOL共同进行了实况转播,以抓住这一机会。

在俄罗斯市场上,来自Ali的AliExpress也意识到了直播。尽管全球速卖通在2017年在俄罗斯表现不佳,但经过数年的调整,“边购买边互动”购买模式已经成熟。根据Statista的数据,3月份,速卖通的独立访问量为5.32亿次,APP下载量为650万次,超过了亚马逊。而即将到来的618大促销中,速卖通现场直播是卖家关注的焦点。

如果Lazada和AliExpress加强了在东南亚,俄罗斯和其他市场的教育,则TikTok可能负责欧洲,美洲乃至全球的短视频和现场直播教育。根据Sensor Tower的最新数据,在今年第一季度,TikTok创造了3.15亿次下载量的全球纪录,尤其受到20多岁的欧美青少年的欢迎。超过18岁的欧美用户的累计观看时间为每月近9个小时。单个用户每月在TikTok上花费13个小时。

TikTok给中国卖家带来的商机是,可以从TikTok复制豆豆的成功模型。目前,TikTok的直播内容相对比较简单,只有聊天,跳舞,唱歌等简单的形式,相当于斗隐在中国刚开始的头两年的情况。但有消息称,TikTok将于5月全面开放购物车业务,用户可以通过实时界面上的购物链接快速下订单。

备受瞩目的TikTok给Facebook带来了很大压力。 5月19日,Facebook宣布推出Shops。尽管该政策受到卖家的质疑,但这是因为几年前Facebook开设了这家商店。但是今天的意义在于,扎克伯格突破了社交和电子商务的窗纸,并实施了更全面,透彻的“社交电子商务计划”-Facebook Shops可以理解为振动商店。直播室,用户可以在观看直播的同时购买而无需跳动。 Facebook将流量留在自己的平台上。

最后,我不得不提到世界霸主亚马逊。面对中国现场直播的增长趋势,亚马逊于去年年底为美国卖家开设了Amazon Live。最近,此功能已完全向中国卖家开放。尽管当前在Amazon Live上进行的实时广播大多是开箱即用的评估,但不可否认的是,在向海外市场开放实时广播后,其流量革命可能会逐渐改变。

可复制的护城河?

中国公司一直在攻击世界各地的城市,并且受到了层层逼迫,使世界逐渐看到了直播和带来商品的魅力。跨境卖方和服务提供商也在努力建立护城河。

首先要做的是复制,将本地经验复制到东南亚几乎没有变化。

Mike是跨境电子商务海外名人营销服务提供商,主要代理Lazada,Shopee,AliExpress和其他现场广播电台。在流行期间,东南亚市场卖家的直播需求迅速增长。 6月中旬以后,每场比赛的直播费为3,000-5,000元。

迈克介绍说,跨境电子商务实时流媒体的推广需要三个参与方-跨境电子商务平台或短视频实时平台,MCN机构和卖方。困难在于卖家如何找到符合产品基调并了解当地习惯的锚,而该平台将提供交通支持。目前,迈克(Mike)的公司已申请一个平台认可的红人服务组织,以共同培养高质量的锚点和内容。他的经验来自淘宝直播。

“带有'中国阴影'的平台往往会更先进。Lazada支持Ali建立了一个受欢迎的服务中心。Shopee还促进了在东南亚创建业余明星主播的活动。平台政策和流量非常倾向于主播。此外,In这种流行病使各方对实时广播链的需求集中,中国已前往东南亚或东南亚的当地MCN机构。”

距离中国最近的东南亚,文化差异最小,并且始终复制着中国的互联网体验,很可能是下一次直播的红利爆发点。

在欧美市场,资深的独立电台销售商John从未停止探索直播,但挑战并不小。

“欧美的电子商务生态系统仍然有很大的发展空间。欧美人喜欢在线下超市购物。在线流量的早期积累还远远不够;另一方面,Facebook, Instagram等具有最佳交通效果和电子商务的平台该平台尚未完全开放,虽然卖家可以放置广告链接,但转换链接较长;同时,国内主要依靠大型平台进行直播广播,但在欧洲和美国尚没有如此强大的平台来推广直播和MCN矩阵。

尽管面临挑战,他还是探索了一系列具有中国特色的样式,与当地机构合作,或者在Facebook,Instagram,YouTube上找到了一些小名人或业余名人,并建立了十二个由业余网红组成的红色矩阵。然后复制商品在华人社区的现场直播,以建立自己的社区流量,每个互联网名人将可能覆盖数千人到数以万计的粉丝。在流行期间,每条净红每天可以生产约200个订单,因为它是一种高价单价产品,每订单的利润在100-300元之间。

“社区现场广播复制了中国私有域流量的游戏玩法,将最初与社交平台和名人相关联的所有公共域流量存储到独立电台的私有域池中,从而培养了粉丝忠诚度并提高了回购率。”

其他人则注视着备受关注的TikTok。

张瑜还是独立卖家。他喜欢的是TikTok的巨大曝光率和商业货币化的前景。 “在中国,有很多通过斗音转移日常销售的例子。尽管TikTok的当前商业化仍然集中在斗音的早期传统广告方法上,例如开屏广告,目标网页广告和挑战,但TikTok和Facebook随着其他平台的推出以及直播,购物车,橱窗展示等功能的推出,带有商品的直播绝对是亮点。“

他还认为这是进入TikTok的最佳时机。 “目前,TikTok的用户数量增长速度超过了Facebook,但影响者合作费尚未增加。这时,进入TikTok的卖家可以培养自己的名人,后来又参加比赛,而且费用高昂。”

当然,一些卖家认为此时将Bao放入TikTok太冒险了。 “虽然TikTok在全球拥有大量用户,但其用户是年轻人,基本上是16-26岁的年轻人,购买力低,客户价格低。

中国卖家仍然需要考虑的几个问题

有些人在往前冲,另一些人在ing步。

在许多卖家看来,除了平台,MCN生态和流量因素外,海外直播还需要考虑几个核心问题,以实现中国直播的繁荣:

一是供应链。电子商务实时广播一直被认为是电视购物的一种形式。从某种意义上说,锚点是购物指南,负责解释产品和发布折扣信息。中国的实时流媒体基于锚点能否在整个网络上获得最低价格。凭借其个人IP和价格能力,它吸引了更多的粉丝观看和购买。目前,淘宝直播,拼多多,豆阴和快手直播都一样。

换句话说,在跨境电子商务领域,如果卖家想发展直播广播,他们必须考虑自己是否有足够的供应链资源来支持直播广播的低价策略。

第二,物流。中国电子商务和实时流媒体产品的发展得益于平稳的物流体系。即使您在第18行的一个小城市下单了9.9元的订单,商品仍会在两到三天内出现在您的手上,并且您可以将其退回。

这种情况远未在国外实现。在欧洲和美国,物流系统得到了发展,但是码头的交付由三大国际快递公司控制。运费加上附加费非常高。在许多新兴市场中,尽管运费较低,但物流网络并不完善。例如,东南亚国家/地区的许多地方都是偏远的村庄或岛屿,因此很难将其准确,及时地交付给用户。

第三,本土化的内容创作思路。当前,Facebook和YouTube的名人营销非常成熟,其核心在于创意内容的质量,以及直播电子商务。中国卖家如何建立西方用户的思维方式,如何快速获取最新的本地信息,以及如何对粉丝的业务进行更多本地化等,并加入现场内容的创作,以使粉丝体验更加互动,视觉和情感上?高质量的内容是实时流媒体的长期生产力。

在中国,实时流媒体一直很热门,但在海外却不温不火。在这一流行病之后,2020年是否有可能成为跨境电子商务实况转播的真正元年?没有任何结论。但是毫无疑问,中国的现场直播浪潮正在试图改变全球电子商务。

*根据受访者的要求,文本中的人名是化名。

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